Skip to main content

サイト内検索

「ワンデー アキュビュー<sup>®</sup> トゥルーアイ<sup>®</sup>」 一部対象製品における自主回収のお知らせ

このたび、弊社が輸入販売する使い捨てソフトコンタクトレンズ 「ワンデー アキュビュー® トゥルーアイ®」(90枚パック、1日使い捨てタイプ)の一部製品において、度数の異なるレンズが混入したことがわかりました。つきましては、国内で販売されている当該ロット製品(計929箱)の自主回収を実施いたします。

お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご心配とご不便をおかけし、誠に申し訳ありません。

製品をご使用のお客様より「見えづらい」とのご連絡があり、社内調査を行った結果、「-5.00D」の外箱及び容器表示製品の一部に「-7.50D」のレンズが混入したことが判明いたしました。製造元においては、すでに原因箇所を特定し、再発防止策の検討を開始いたしました。

当該製品は、レンズ自体の度数が外箱及び容器の表示値の度数と異なるため、期待される矯正視力が得られず、レンズ装着時に視界不良または違和感のほか、継続して装用した場合、目への負担にともなう疲れ目等の症状を感じる可能性があります。その場合は、ご不便をおかけいたしますが、眼科医療機関を受診していただけますようお願いいたします。

製品をご使用のお客様はお手元にある製品をご確認ください。もし回収対象製品をお持ちの場合は、ご使用を中止いただき、直接回収受付センターまでご連絡ください。なお、現在販売されている当該製造ロット以外の製品につきましては本件の対象ではないため、引き続き安心してご使用ください。

弊社は過去の自主回収を真摯に反省し、製造元共々品質管理の改善に努めております。そうした中、このような事態を招くこととなり、お客様ならびに関係者の皆様にご心配をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。本件に関しましても、徹底した再発防止策を講じて参ります。

ロット番号再確認 & 回収受付

お手元のアキュビュー® 製品が回収対象かどうか確認いただく方法

(1)お手元の製品名を確認

下記の製品でない場合は、ご連絡の必要はございません。

(2)ロット番号を確認する

ご用意いただくもの
製品の外箱、またはブリスターパッケージ(レンズ容器)のふた

<ロット番号の表示箇所>
製品の外箱とレンズ容器(ブリスター)にロット番号が表示されています。製品の外箱裏面またはレンズ容器ホイル面 に表示されているLOTの横の数字についてご確認をお願いいたします。

「ワンデー アキュビュー® トゥルーアイ®」(90 枚パック、1 日使い捨てタイプ)

【90 枚パック外箱】
裏面の左にある上段バーコード下

【30 枚パック外箱】
裏面の左にある上段バーコード下

【レンズ容器】
ホイル面に表示されている表記の一番下段

LOTの横の数字の先頭から10 桁の数字が5840330107, 5840330108, 5840330109, 5840330110, 5840330111, 5840330112が対象です。

以下の一覧からお手元の製品のロット番号をご確認ください

下記の製品でない場合は、ご連絡の必要はございません。

製品名 製品仕様
ベースカーブ(BC)
パワー(D)
ロット番号
ワンデー
アキュビュー®
トゥルーアイ®
(90枚パック)
BC8.5, -5.00D

5840335107

(90枚パックの中の30枚パック)
5840330107
5840330108
5840330109
5840330110
5840330111
5840330112

使用期限:2024年6月1日
出荷時期:2019年10月17日~2019年12月11日

(3)回収受付センターへ電話連絡

製品をご使用のお客様で、回収対象製品がお手元にある場合にはご使用を中止いただき、回収受付センターまでご連絡ください。

回収受付センター:0120-235-016

https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_npa/

受付時間:月曜~金曜 9:00-17:30(土・日・祝日を除く)

※2019年12月28日~2020年1月5日は元旦含め土曜、日曜、祝日も上記時間帯で受付けいたします。

◎コンタクトレンズは高度管理医療機器です。必ず事前に眼科医にご相談のうえ、検査・処方を受けてお求めください。
◎ご使用前に必ず添付文書をよく読み、取扱い方法を守り、正しく使用してください。

販売名:ワンデー アキュビュー トゥルーアイ
承認番号:22200BZX00226000
アキュビューはジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社の登録商標です。