ニュース
「ワンデー アキュビュー® モイスト® 」（90枚パック）一部対象製品における自主回収のお知らせ
2018.07.24
対象となる装用者の皆様へは、販売店のご協力を得て個別のご連絡を開始しております
ご案内はこちらをクリック ＞＞＞
このたび、弊社が輸入販売する使い捨てソフトコンタクトレンズ、「ワンデー アキュビュー® モイスト® 」（90枚パック、1日使い捨てタイプ）の一部製品について、製品をご使用のお客様よりレンズ形状に関して「通常より小さく厚みがある」とのご指摘がありました。つきましては、市場にある当該ロット製品（908箱）について自主回収を行いますのでお知らせいたします。
お客様ならびに関係者の皆様には、ご不便とご迷惑をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
社内調査の結果、当該ロット内の一部で、通常より小さく厚みをもった成形不良のレンズが連続的に製造されかつそのまま出荷されたことがわかりました。当該ロットについて製造工程上の不備が原因と特定されたため、当該ロットを対象に自主回収を実施いたします。製造元においては、すでに対策を完了いたしました。
本件に関する健康被害の報告は受けておりません。また、重篤な健康被害が発生する可能性はないと考えております。
私たちはお客様の目の健康を第一に考えております。今後は品質管理に更なる対策を講じ、安心してご使用いただける製品の提供を目指して精進してまいります。
回収の受付について
回収受付センター：0120-235-016
https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_gi/
受付時間：月曜～土曜 9:00～17:30（祝日を除く）
回収対象製品は以下のとおりです。
回収対象製品について
※ ロット番号 5165915101, 5165915110 は90枚包装であり、中に30枚包装製品が包装されています。
包装されている30枚包装外箱及びブリスター容器には、以下のいずれかのロット番号が記載されており、すべて自主回収の対象になります。
ロット番号：5165910101、5165910102、5165910103、5165910110、5165910111、5165910112
対象製品：ワンデー アキュビュー® モイスト® （1日使い捨てタイプ）（90枚パック）
ロット番号の表示箇所
お手元の製品の外箱またはブリスターパッケージ（レンズ容器）にロット番号が表示されています。
外箱裏面に印字されているバーコードの下にあるLOTの横、及び、ブリスターパッケージ（レンズ容器）のホイル面に表示されています。
ロット番号の記載場所はこちら
【レンズ容器】ホイルに表示されている表記の一番下段、LOTの横に表示されている数字の先頭から6桁
【外箱】裏面にある上段バーコード下、LOTの横に表示されている数字の先頭から6桁
※ 90枚パックは90枚包装外箱・30枚包装外箱ともに先頭から6桁は同じ表示になります。
お手元の製品の確認方法
お手元の製品が対象製品かどうか、ウェブサイトでご確認いただけます。
お問い合わせ先
製品をご使用のお客様で、回収対象製品がお手元にある場合には、ご使用を中止いただき、直接回収受付センターまでご連絡ください。回収の手続きについてご案内いたします。
回収受付センター： 0120-235-016（フリーダイヤル）
https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_gi/
受付時間：月曜～土曜 9:00－17:30（日・祝日を除く）
＜ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社 ビジョンケア カンパニーについて＞
ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社 ビジョンケア カンパニーは、1991年に世界初の使い捨てコンタクトレンズ アキュビュー® を日本に導入して以来、常に使い捨てコンタクトレンズ市場をリードし続けてきました。これからも、すべての人が毎日を健康に明るくクリアな視界で過ごせるよう、人々のクオリティ・オブ・ビジョン（QOV）の向上を目指して、貢献し続けたいと願っています。
アキュビューはジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社の登録商標です。
※ この情報は発表時点でのものです。